歐萊雅的抱負是成為「企業公民」的典範，協助令世界變得更美好。我們極其重視誠信和企業透明度，並致力奠基於信任和互惠的基礎，與我們的消費者建立穩固而長久的關係。保障和尊重閣下的私隱和選擇，是這份承諾蘊含的意義箇中一部分。對我們而言，尊重閣下的私隱至為重要；正因如此，我們於以下闡述「我們對私隱的承諾」，以及完整的私隱政策。
我們對私隱的承諾
如欲了解更多有關我們的私隱守則的資訊，請查閱我們以下闡述的內容，包括我們可能直接向閣下接收或透過閣下與我們的互動而接收的個人資料類別、我們可能使用該等資料的方式、我們可能分享該等資料的對象、我們保護該等資料並保障其安全的方式，以及閣下關於個人資料的權利。誠然所有情況均未必適用於閣下；本私隱政策純粹讓閣下概覽我們或會進行互動的所有可能情況。
閣下與我們的互動愈頻繁，我們對閣下的了解亦會隨之加深，從而令我們更能為閣下提供度身訂造的服務。
當閣下與我們分享個人資料，或當我們向閣下收集個人資料時，我們將根據本政策使用該等個人資料。請仔細閱讀本資料以及我們的問答專頁 (如有)。
閣下將可於本私隱政策知悉甚麼內容？
TAKAMI HONG KONG屬於歐萊雅香港有限公司旗下品牌組合的一部分。歐萊雅香港有限公司負責管理閣下與我們分享的個人資料。我們提及「歐萊雅」、「我們」、「我們的」或「本公司」時，所指的就是歐萊雅香港有限公司。就《個人資料 (私隱) 條例 (第486章)》而言，歐萊雅是一「資料使用者」。
如欲查閱我們的聯絡詳情，請見「聯絡我們」部分。
歐萊雅代表多個不同品牌和產品。如欲了解更多關於歐萊雅及其代表品牌的資訊，請瀏覽http://www.loreal.hk/en-hk/。
歐萊雅是於全球140個國家營運的歐萊雅集團的一部分。如欲了解歐萊雅集團的詳情，請瀏覽http://www.loreal.com/group。
如閣下對於我們處理和使用閣下個人資料的方式有任何疑問或顧慮，或希望行使閣下上述任何權利，請電郵至 [email protected]或致函與我們聯絡。
香港特別行政區
灣仔港灣道30號
新鴻基中心35樓
歐萊雅香港有限公司
客戶服務部
致：TAKAMI HONG KONG
閣下亦可電郵至[email protected]，就有關閣下個人資料的處理方式提出任何疑問。
「個人資料」意指任何可供直接 (例如閣下的姓名) 或間接 (例如透過獨特編號等經過假名處理的資料) 辨識閣下身分的單一或多條資訊。這意味著個人資料包括電郵、住宅地址、流動電話號碼、使用者名稱、個人檔案頭像和個人偏好，以及購物習慣、用戶生成內容、財務資訊，以及身體狀況資訊。這亦可能包括獨特數字識認，例如閣下的電腦IP位址或流動裝置的MAC網絡卡位址，以及cookies。
歐萊雅深信，閣下作為消費者，是我們服務的焦點對象。我們樂意聆聽閣下的意見和了解閣下，並為閣下創製和呈獻閣下喜歡的產品。我們亦深知許多消費者均熱衷於與我們對話；正因如此，我們提供多種方式，讓閣下可與我們分享閣下的個人資料，並讓我們可收集該等資料。
我們或會透過我們的網站、表格、應用程式、裝置、歐萊雅產品、社交媒體上的品牌專頁或其他方式，向閣下收集或接收資料。該等資料或由閣下直接向我們提供 (例如當閣下創建帳戶、聯絡我們，或於我們的網站/應用程式或專門店/美容院購物時)、由我們收集
(例如利用cookies了解閣下如何使用我們的網站/應用程式)，或由我們透過其他第三方接收，包括歐萊雅集團的其他實體。
當我們收集資料時，我們以星號標示必填項目，皆因我們必需該等資料以供：
如閣下不提供以星號標示的資料，我們將可能無法提供相關產品和服務。
我們於下表列舉更多詳情，以闡釋：
視乎使用資料之目的而定，處理閣下資料的法律基礎可為：
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關於閣下與我們的互動以及其對閣下資料構成的影響之資訊概覽 |
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閣下於哪些互動當中可能需要提供或由我們收集閣下的資料？ |
我們可向閣下直接收集或透過閣下與我們的互動接收哪些個人資料？ |
我們會如何使用閣下的資料？何解？ |
使用閣下個人資料的法律基礎為何？ |
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創建和管理帳戶 於歐萊雅網站/應用程式上、透過社交媒體登入，或於專門店創建帳戶時所收集的資料。 |
視乎閣下與我們互動的多寡，該些資料可能包括：
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訂閱最新消息和商業通訊 |
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購物和訂單管理 於歐萊雅網站/應用程式/社交媒體專頁或專門店進行購物的過程期間所收集的資訊 |
視乎閣下與我們互動的多寡，該些資料可能包括：
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閣下於瀏覽歐萊雅網站/應用程式及/或第三方網站/應用程式期間，利用cookies或類近科技 (下稱「Cookies」*) 所收集的資訊。 如欲了解透過某網站/應用程式設置的特定Cookies資訊，請查閱相關的Cookies列表。 * Cookies是當閣下瀏覽互聯網，包括歐萊雅集團的網站時，儲存於閣下的 (電腦、平板電腦或流動電話) 裝置裡的小型文字檔案。 |
視乎閣下與我們互動的多寡，該些資料可能包括：
技術資訊：
授予每位訪問者的獨特識別碼，以及該等識別碼的屆滿日期。 |
如有必要，我們將利用Cookies，連同閣下已與我們分享的其他個人資料 (例如過往訂單，或閣下對於我們的最新消息電郵的訂閱狀態)，以達到以下目的：
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推廣活動 於遊戲、比賽、推廣優惠、索取試用裝和意見調查期間所收集的資訊。 |
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用戶生成內容 當閣下於我們的社交平台提交內容，或同意讓我們重用閣下於社交媒體平台張貼的內容時所收集的資訊。 |
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使用應用程式和裝置 閣下使用我們的應用程式及/或裝置期間所收集的資訊。 |
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查詢 當閣下提出關於我們的品牌、產品及其使用方法的疑問時 (例如透過我們的顧客服務渠道) 所收集的資料。 |
視乎閣下與我們互動的多寡，該些資料可能包括：
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推薦 |
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我們利用第三方提供者的一個或多個方案，以供保障透過於我們的網站/應用程式/裝置進行的交易免於詐騙或挪用金錢。詐騙偵測是以簡單比較、聯繫、聚類分析、預計和異常檢測等方法為基礎，利用智能媒介、資料融合技術和多種資料探勘技術進行。
這種詐騙偵測過程可完全自動進行，或涵蓋由人們作出最終決定的人為干預。於任何情況下，我們均採取一切合理的預防和保障措施，限制存取閣下的資料。
由於需要進行自動詐騙偵測，閣下可能 (i) 當閣下的交易正由我們審核時，經歷訂單/要求處理延誤；以及 (ii) 一旦鑒定詐騙風險，被限制或豁免受惠於某項服務。閣下有權存取我們用以作為決定基礎的資訊。請見以下「閣下的權利和選擇」部分。
當我們發送或顯示度身訂造的通訊或內容時，我們或會採用符合「個人剖析」的部分技術，亦即任何自動處理個人資料的形式，涵蓋利用該等資料評估關於某位自然人的相關個人特點，尤其是用以分析或預計關於該位自然人的個人偏好、興趣、經濟狀況、行為、所在地、健康、可靠度或行動的特點。這意味著我們或會於上表所列的不同情況當中收集關於閣下的個人資料。我們集中處理和分析此項資料，以評估和預測閣下的個人偏好及/或興趣。
根據我們的分析，我們將發送或顯示按照閣下的興趣/需要度身訂造的通訊及/或內容。
閣下有權反對於特定情況使用閣下的資料進行「個人剖析」。請見下列「閣下的權利和選擇」部分。
為了遵從我們的法律義務、防止詐騙及/或保障我們的工具安全並改善我們的產品和服務，或於取得閣下同意時，我們或會將閣下的個人資料於歐萊雅集團內部分享。
視乎收集資料之目的，以及僅以需知為基礎的情況下，閣下的部分個人資料或會於必要時由全球歐萊雅集團實體存取，以供為閣下提供要求的服務，而該等資料將於可能情況下以假名方式處理 (防止直接辨識身分)。
我們亦可能以假名處理方式 (防止直接辨識身分) 與歐萊雅研究及創新部門 (包括位於閣下所在國家以外的地區) 的科學家分享閣下的個人資料，以供研究和創新用途。
於許可的情況下，我們亦可能於旗下品牌之間分享閣下部分個人資料，包括透過Cookies所收集的資料，以統一和更新閣下與我們分享的資訊、根據閣下的特徵進行統計，並為閣下度身訂造我們的通訊。
關於歐萊雅集團、其品牌和所在地的更多詳情，請瀏覽歐萊雅集團網站。
閣下的個人資料亦可能由我們的可靠第三方提供者以我們的名義處理。
我們倚賴可靠第三方以我們的名義進行一系列業務營運工作。我們僅向彼等提供其執行服務所需的資料，並要求彼等不使用閣下的個人資料作任何其他用途。我們一直竭盡所能，確保我們合作的所有第三方均保障閣下的個人資料安全。例如，我們或會向以下各方委託服務，而該等服務需要處理閣下的個人資料：
我們亦可能將閣下的個人資料披露予第三方：
我們向閣下收集的資料或會轉移至和存置於香港特別行政區以外的地點，並由該等地點存取。該等資料亦可能由我們或我們的服務提供者於香港特別行政區以外地點工作的員工處理。
歐萊雅僅以安全而合法的方式將資料轉移至香港特別行政區以外地點。由於部分國家或不設管轄個人資料之應用和轉移的法律，我們採取必要步驟，確保第三方遵守於本政策列明的承諾。此等步驟可能包括審核第三方的私隱和保安標準，及/或與之締結適當合約。
如欲了解更多資訊，請按照以下「聯絡」部分的方式聯絡我們。
我們保留閣下個人資料的期限，僅限於我們需要持有該等資料以迎合閣下的需要或遵從我們的法律義務的期間。
我們利用以下準則，界定保留閣下資料的期限：
我們或會保留部分個人資料，以遵從我們的法律或監管義務，並容許我們管理我們的權利 (例如於法庭提出申索)，或作統計或記錄用途。
當我們不再需要使用閣下的個人資料，該等資料將從我們的系統和記錄移除或以匿名方式處理，從而令閣下不再從中被辨識。
我們致力保障閣下的個人資料安全，並為此採取一切合理預防措施。我們亦以締約方式要求為我們處理閣下個人資料的可靠第三方遵從此守則。
我們竭盡所能保護閣下的個人資料，而每當我們接收閣下的個人資料後，都利用嚴謹程序和保安措施，嘗試防止未經授權的存取。由於透過互聯網傳送資料並非絕對安全，我們無法保證閣下傳送至我們網站的資料安全。因此，閣下必需自行承受任何資料傳送的風險。
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我們的部分網站和應用程式容許使用者提交其個人內容。請緊記提交至我們的社交媒體平台之任何內容均可供公眾閱覽，因此閣下於提供若干個人資料，例如財務資訊或地址詳情時，應當小心謹慎。如閣下於我們的社交媒體平台張貼個人資料，而我們並不建議閣下分享該等資料，我們對於其他個別人士採取的任何行動概不負責。
歐萊雅尊重閣下就個人私隱所擁有的權利；閣下能夠掌控個人資料至為重要。閣下擁有以下權利：
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閣下的權利 |
這意味著甚麼？ |
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被知會的權利 |
閣下有權就我們使用閣下個人資料的方式，以及閣下的權利，獲取清晰、透明而易於理解的資訊。這正是我們於本政策向閣下提供此等資訊的原因。 |
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存取的權利 |
閣下有權存取由我們持有而與閣下有關的個人資料 (受特定限制約束)。 |
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更正的權利 |
如閣下的個人資料有誤或過時及/或出現缺漏，閣下有權將之更正及/或補充。 |
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反對包括個人剖析在內的直銷的權利 |
閣下可隨時取消訂閱我們的直銷通訊或從相關清單退出。 如閣下欲反對任何個人剖析，請透過以下詳情聯絡我們。 |
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隨時撤銷根據閣下同意進行的資料處理之同意的權利 |
如我們就閣下資料進行的處理乃根據閣下同意進行，閣下有權撤銷該等同意。此舉不應影響於撤銷之前根據閣下同意進行的資料處理之合法性。我們參照加插於「我們向閣下收集甚麼資料？我們又會如何使用該等資料」部分的表格，尤其是「我們處理閣下資料的法律基礎為何」一欄，辨識我們根據閣下同意所進行的資料處理。
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為處理閣下的要求，我們或會要求閣下提供身分證明。
本私隱政策備有中文版本。如有歧義，概以英文版本為準。
2020年6月24日
我們 (歐萊雅香港有限公司) (下稱「我們」或「歐萊雅」) 旗下的TAKAMI HONG KONG (「品牌」) 將根據本《個人資料收集聲明》，收集及儲存閣下的個人資料 (「閣下資料」)。閣下必須提供以星號 (*) 標示的個人資料，而提供並無以星號 (*) 標示的個人資料純屬自願，惟閣下倘不提供相關資料，我們可能無法向閣下提供我們的產品及服務。
(統稱「使用目的」)。
我們或會在閣下給予書面同意的情況下，透過電話、短訊、電郵或美容顧問在社交媒體平台通訊軟件 (例如Facebook訊息、Instagram訊息、WhatsApp訊息、微信訊息等) 的互動對話，與閣下聯絡並通訊。
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如欲獲取我們如何使用閣下的個人資料的進一步資訊，請參閱我們的《私隱政策》：私隱政策.
本《聲明》原文以英文撰寫，有可能翻譯為中文。如譯本與英文版本有任何不符之處，概以英文版本為準。
2020年6月24日
(統稱「使用目的」)。
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